Обновить приложение Fenix+ 3 можно двумя способами:
- Автоматически — если программе разрешен доступ в сеть Интернет, и программа настроена на автоматическую проверку наличия обновлений (см. раздел Общие настройки программы). При этом уведомление о доступности обновления отображается в строке меню главного окна программы справа от пункта Помощь. Для обновления программы нужно открыть соответствующее уведомление и дождаться окончания загрузки и установки.
- Вручную — необходимо самостоятельно загрузить последнюю версию программы в разделе Мои продукты в личном кабинете на сайте разработчика. Для этого авторизуйтесь на сайте и перейдите в раздел Мои продукты. В подразделе Загрузки можно скачать последнюю стабильную версию программы.
Разработчик рекомендует своевременно обновлять программу до последней стабильной версии.
При обновлении программы до новой версии удалять текущую версию вручную не требуется.
Если вы используете программный комплекс Fenix Server, то перед обновлением приложения Fenix+ 3 рекомендуется обновить Fenix Server. Если нет возможности выполнить обновление программного комплекса Fenix Server, то до обновления Fenix Server моделирование эвакуации людей и динамики развития пожара рекомендуется проводить только локально.
Каждые 24 часа разработчик создает свежий пакет «ночной сборки» программы. Данный пакет доступен в личном кабинете для всех зарегистрированных пользователей. «Ночную сборку» программы рекомендуется устанавливать только по настоянию службы технической поддержки.
Для загрузки последних версий программы в личном кабинете вы должны быть зарегистрированы на сайте разработчика, и ваш профиль пользователя должен быть активным. Если у вас нет доступа к личному кабинету, обратитесь за помощью к разработчику, используя следующую контактную информацию.