Продление лицензии Fenix Server

время на чтение: , дата документа: 25.05.2020


После завершения срока действия лицензии работа программного комплекса Fenix Server будет приостановлена. Чтобы возобновить работу Fenix Server, нужно продлить лицензию. Для продления лицензии необходимо записать цифро-буквенную последовательность символов (лицензию) в USB-ключ.

Замечание 1.

Перед выполнением описанных ниже действий убедитесь, что USB-ключ установлен в USB-порт компьютера, на котором установлен Fenix Server.

ЕСЛИ СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЛИЦЕНЗИИ ЕЩЕ НЕ ИСТЕК

1.В правой части главного окна программы Fenix Server Administration Tool нажмите кнопку Лицензия. Откроется окно, представленное на рисунке ниже.

Окно менеджера лицензий

Замечание 2.

Внешний вид данного окна может различаться.

2.В открывшемся окне нажмите кнопку Добавить лицензию.

3.Скопируйте текст полученной вами лицензии в пустое текстовое поле.

Окно для записи лицензии в USB-ключ

4.Нажмите кнопку Записать. Лицензия будет записана.

5.Нажмите кнопку Ок, чтобы закрыть окно.

Окно с информацией об успешной записи лицензии в USB-ключ

ЕСЛИ СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЛИЦЕНЗИИ УЖЕ ИСТЕК

В этом случае при попытке запустить программу отображается следующее окно:

Окно с информацией о недействительной лицензии

1.В открывшемся окне нажмите кнопку Добавить лицензию.

2.Скопируйте текст полученной вами лицензии в пустое текстовое поле.

Окно записи лицензии в USB-ключ

3.Нажмите кнопку Записать. Лицензия будет записана.

4.Нажмите кнопку Ок, чтобы закрыть окно.

Окно с информацией об успешной записи лицензии в USB-ключ

Замечание 3.

Если продлить лицензию Fenix Server не удается, повторите попытку записи новой лицензии, предварительно убедившись, что никакие посторонние символы, включая символы пробела или перевода каретки, не попали в поле ввода новой лицензии. Если после нескольких попыток записать лицензию не удается, обратитесь в службу технической поддержки. Сообщите номер USB-ключа, а также версию программного комплекса Fenix Server. Скопируйте и вставьте в обращение лицензию, которую вы пытаетесь записать в USB-ключ. Приложите снимок окна программы с сообщением об ошибке.